服务与支持

为客户提供快速、专业、舒心和全面的服务 设备安装:项目前期为客户通信网的规划提供专业意见,并在项目实施中将设备调试与客户的实际需求紧密结合,致力于客户业务的最佳运行。 客户培训:专为客户定制的培训课程和贴合客户应用的上机环境,由专职老师授课,由资深服务工程师进行辅导。 维保业务:为客户制订全方位保障机制和预警机制,对设备的实际运行进行监控,根据客户业务发展的需要提供通信网络布局与优化的专业建议。 服务热线:020-81928488(休息时间),提供每天24小时,每周七天的热线技术支持,快速响应客户

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常见问题
服务与支持
客户服务
详细内容:

1、服务宗旨

以“敬业、协作、创新”的价值观衡量、规范员工的行为,致力于服务创新和服务承诺的兑现,力求提供超越客户期望的售后服务。

2、服务体系

拥有完善的售后服务体系,公司设有技术支持中心,为公司的服务和相关产品提供强有力的技术支持。技术支持中心拥有一批优秀的专业技术人员,提供5×10小时服务模式的售后服务支持,不仅能够及时对整个服务项目的实施过程提供快速便捷的支持,而且可以长期免费为客户提供技术咨询等服务。本着用户至上,信守承诺的原则,某某创业承诺:在24小时之内对用户的问题给予答复。为用户提供优质、高效、专业的售后服务是某某创业的追求


发布时间:2022-07-06  阅读:970 次  【打印此页】
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